Este documento estabelece as regras de uso da plataforma novibet bet. Leia com atenção antes de criar sua conta. Ao se cadastrar, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os termos aqui descritos.
Um resumo dos principais temas tratados neste documento para facilitar a leitura.
Quem pode criar conta, requisitos de idade (18+), informações obrigatórias no cadastro e responsabilidade do usuário pela veracidade dos dados fornecidos.
Métodos aceitos (Pix, cartão, carteira digital), limites mínimos em R$, prazos de processamento e condições para saque via Pix após verificação KYC.
Requisitos de apostas (rollover), prazo de validade dos bônus, restrições de uso e condições que podem levar à invalidação de uma oferta promocional.
Responsabilidade pelo acesso, proibição de compartilhamento de conta, proteção de senha e o que acontece em caso de acesso não autorizado relatado.
Condutas que resultam em suspensão ou encerramento de conta: múltiplas contas, fraude, manipulação de jogos, uso indevido de bônus e lavagem de fundos.
Ferramentas disponíveis, processo de autoexclusão, limites de depósito e como o usuário pode gerenciar sua experiência de jogo de forma saudável.
Ao acessar, criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da plataforma novibet bet, disponível em novibetbet.app, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e nossas diretrizes de Jogo Responsável.
Caso não concorde com qualquer parte deste documento, não utilize os serviços da novibet bet. O uso continuado da plataforma após qualquer atualização dos termos implica aceitação das novas condições.
Estes Termos e Condições são redigidos em Português do Brasil e regidos pelas leis aplicáveis ao uso de serviços digitais no Brasil. Em caso de conflito entre versões em outros idiomas (se existirem), prevalece a versão em português.
Para criar e utilizar uma conta na novibet bet, o usuário deve ter no mínimo 18 anos de idade. O acesso e uso da plataforma são estritamente proibidos para menores de 18 anos. A novibet bet pode, a qualquer momento, solicitar comprovação de idade como parte do processo de verificação de identidade (KYC).
No momento do cadastro, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, precisas e completas, incluindo nome completo conforme documento de identificação, data de nascimento, endereço de e-mail válido e outros dados solicitados. A responsabilidade pela veracidade das informações fornecidas é exclusivamente do usuário.
Cada usuário pode manter apenas uma única conta na novibet bet. A criação de múltiplas contas é expressamente proibida e constitui motivo para suspensão imediata de todas as contas envolvidas, além do possível bloqueio de fundos enquanto pendente investigação.
Criar mais de uma conta para acumular bônus, contornar limites ou burlar qualquer restrição é considerado uso fraudulento. A detecção resulta em encerramento de todas as contas e eventual retenção de fundos obtidos de forma irregular.
O usuário é inteiramente responsável pela segurança do seu e-mail de acesso e senha. A novibet bet não solicita senhas por e-mail, telefone ou chat. Caso suspeite que sua conta foi acessada por terceiros não autorizados, entre em contato imediatamente com o suporte.
É proibido compartilhar dados de acesso com terceiros ou permitir que outra pessoa utilize sua conta. A conta é pessoal e intransferível. Transações realizadas por terceiros com suas credenciais são de responsabilidade do titular da conta.
A novibet bet pode exigir a verificação de identidade em qualquer momento — especialmente antes de liberar saques. O processo KYC envolve o envio de documentos de identificação (RG, CPF, CNH ou passaporte) e, quando necessário, comprovante de residência. A recusa em concluir o KYC pode resultar em restrições à conta.
A novibet bet aceita depósitos via Pix, cartão bancário e carteiras digitais. Todos os depósitos são realizados em Reais (R$/BRL). Não são aceitos depósitos em moedas estrangeiras ou criptomoedas não listadas na plataforma.
O depósito mínimo via Pix é de R$ 10. Para cartão bancário e carteiras digitais, o mínimo é de R$ 20. Limites máximos podem variar por método e por conta. O usuário pode, nas configurações de jogo responsável, definir limites pessoais de depósito abaixo do máximo da plataforma.
Depósitos devem ser realizados exclusivamente com recursos do próprio titular da conta. Não é permitido depositar valores provenientes de contas bancárias, cartões ou chaves Pix de terceiros. A detecção de depósitos de terceiros pode resultar em bloqueio da conta e retenção dos fundos para investigação.
Depósitos via Pix são processados instantaneamente, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais. O saldo fica disponível em segundos após a confirmação pelo sistema do Banco Central do Brasil.
Saques são realizados exclusivamente via Pix, para a chave Pix cadastrada na conta, que deve estar em nome do titular. Não são permitidos saques para contas de terceiros. O valor mínimo de saque é de R$ 20.
A verificação de identidade deve estar aprovada antes do processamento do primeiro saque. Esta exigência protege o usuário contra retiradas não autorizadas. O processo KYC, quando os documentos são enviados corretamente, é concluído dentro do prazo informado na plataforma.
Após a solicitação de saque aprovada, o processamento ocorre dentro do prazo indicado na plataforma, que pode variar conforme volume de solicitações e eventuais verificações adicionais de segurança. A novibet bet não se responsabiliza por atrasos causados por sistemas bancários externos.
A novibet bet reserva-se o direito de reter fundos temporariamente caso identifique atividades suspeitas, possível uso indevido de bônus, fraude ou necessidade de verificação adicional de conformidade. O usuário será notificado sobre retenções dentro do prazo razoável.
Todos os bônus e promoções da novibet bet estão sujeitos a termos específicos, incluindo requisitos de apostas (rollover), prazo de validade, valor mínimo de depósito qualificante e restrições de jogos elegíveis. As condições de cada promoção são informadas na respectiva página de Promoções.
O requisito de apostas — também chamado de rollover ou wagering — indica quantas vezes o valor do bônus (ou bônus + depósito, conforme especificado) precisa ser apostado antes de o saldo bônus ser convertido em saldo sacável. Apostas em jogos restritos não contam para o rollover.
É proibido tentar obter vantagem indevida sobre bônus por meio de múltiplas contas, apostas sistemáticas de baixo risco que violem os requisitos da promoção, ou qualquer outra conduta considerada abusiva pela novibet bet. O uso indevido resultará em cancelamento do bônus e possível encerramento da conta.
Antes de aceitar qualquer bônus, leia as condições específicas daquela oferta. Requisitos de rollover, jogos elegíveis e prazos variam entre promoções. A aceitação do bônus implica concordância com as condições vinculadas a ele.
As apostas na novibet bet — sejam esportivas, de cassino ao vivo, bingo ou jogo de pesca — têm finalidade exclusivamente de entretenimento. O resultado dos jogos de cassino é determinado por geradores certificados ou por dealers ao vivo em tempo real. O resultado das apostas esportivas depende dos eventos reais.
Em caso de erro evidente nos valores de odds ou nas condições de qualquer jogo — como erros tipográficos ou falhas técnicas que gerem valores claramente fora do mercado —, a novibet bet reserva-se o direito de anular apostas afetadas. O usuário será notificado e o valor apostado será devolvido ao saldo.
No cassino ao vivo, o dealer conduz o jogo em tempo real com câmeras de alta definição. O resultado é determinado pela ação física do dealer (roleta, cartas, etc.). A novibet bet não manipula resultados e os fornecedores dos jogos ao vivo são auditados externamente por certificadoras independentes.
São estritamente proibidas as seguintes condutas na plataforma novibet bet:
A detecção de qualquer conduta proibida pode resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de bônus e ganhos pendentes, e retenção de fundos para investigação. Em casos graves, as informações podem ser compartilhadas com autoridades competentes conforme obrigação legal.
O usuário pode solicitar o encerramento da própria conta a qualquer momento pelo suporte da novibet bet. Antes do encerramento definitivo, quaisquer saques pendentes serão processados conforme o prazo normal, desde que o KYC esteja completo e não haja restrições ativas.
A novibet bet pode suspender ou encerrar uma conta a qualquer momento caso identifique violação destes Termos e Condições, fraude, conduta abusiva, ou por necessidade de conformidade. Em caso de encerramento por violação, o saldo referente a ganhos obtidos de forma indevida pode ser retido.
Usuários que desejam se afastar da plataforma por motivos relacionados ao jogo responsável podem solicitar autoexclusão. Durante o período de autoexclusão, o acesso à conta será bloqueado e o usuário não poderá criar novas contas. Consulte a página de Jogo Responsável para detalhes.
A novibet bet acredita que o jogo deve ser uma forma de entretenimento saudável. Por isso, disponibiliza ferramentas de jogo responsável diretamente na conta de cada usuário:
A plataforma novibet bet é estritamente proibida para menores de 18 anos. Caso identifique que um menor está usando a plataforma, o usuário responsável deve reportar imediatamente ao suporte. Acesse a página completa de Jogo Responsável para informações sobre organizações de apoio ao jogo compulsivo no Brasil.
Se você ou alguém próximo demonstra sinais de dependência no jogo, busque ajuda profissional. A novibet bet disponibiliza ferramentas de autoexclusão e limitação de conta. Organizações de apoio ao jogador compulsivo estão disponíveis no Brasil.
A coleta, uso e armazenamento de dados pessoais na novibet bet são regidos pela Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos e Condições. Ao se cadastrar, você concorda com o processamento dos seus dados conforme descrito na política.
A novibet bet utiliza criptografia SSL em todas as páginas e transações. Dados financeiros são processados por gateways seguros. O KYC é realizado para proteção do próprio usuário e cumprimento de obrigações de conformidade.
A novibet bet não se responsabiliza por:
A novibet bet não garante que a plataforma estará disponível de forma ininterrupta a todo momento, mas se compromete a comunicar manutenções programadas com antecedência sempre que possível.
A novibet bet reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários registrados por e-mail ou por aviso na plataforma antes de entrarem em vigor.
A data da última atualização deste documento é indicada no topo da página. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das novas condições implica aceitação das alterações. Recomendamos que os usuários revisitem esta página periodicamente.
Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com o suporte da novibet bet pelo e-mail disponível no rodapé deste site ([email protected]). O suporte atende em Português do Brasil.
Para questões relacionadas a privacidade de dados, consulte nossa Política de Privacidade. Para questões sobre jogo responsável, acesse a página de Jogo Responsável. Perguntas gerais sobre a plataforma podem ser consultadas no FAQ.
Perguntas frequentes sobre as regras de uso da novibet bet.
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